運營管理

全域概覽

功能目的

以企業維度查看接入的應用、小程序運營數據。

具體功能操作

篩選：可在頂部選擇日期來進一步篩選數據。

TIP

為了保障資料統計的準確性，我們採用UTC時間（世界標準時間）來統計資料，數據每半個小時統計一次，重繪數據時，返回的數據為最近一次統計資料，非即時資料。

數據看板

功能目的

查看指定小程序在不同應用上的運營數據。

具體功能操作

篩選：可在頂部選擇日期來進一步篩選數據，也可以切換基礎數據和頁面訪問兩個頁面來查看不同維度的數據。

TIP

在頁面頂部的應用篩選中選擇全部應用時，會展示小程序在所選時間段，彼時所有已關聯應用的總和數據小程序與某一應用解除關聯綁定後，將無法在應用篩選中選擇這個應用，但在選擇全部應用時，仍會保留對應的歷史資料。

小程序數據

功能目的

查看小程序的主要資訊，提供快捷的數據看板跳轉入口。

具體功能操作

• 詳情：按一下可以查看小程序名稱、小程序ID、小程序類型、小程序說明和已關聯應用等資訊。
• 資料統計：按一下可以跳轉至數據看板頁，並自動選擇對應小程序。

用戶回饋

功能目的

查看小程序用戶在端側提交的迴響和投訴資訊。

具體功能操作

進入用戶回饋頁面，選擇需要查看的小程序，即可查看對應數據，按一下tab欄可以切換不同類型的迴響內容。

帳號類型為普通成員的平臺用戶，如果有用戶回饋許可權，能够查看功能异常、產品迴響和迴響日誌三部分資訊，平臺管理員則可以查看功能异常、產品迴響、迴響日誌和投訴四部分資訊。

TIP

迴響日誌的儲存時長為30天，支持下載日誌檔； 日誌可删除，删除後無法恢復。

稽核日誌

稽核功能用來記錄和査詢平臺上的功能調用記錄。

按一下'匯出數據'可將操作日誌以'csv'格式匯出到本地查看。

按一下清單後的'詳情'，可打開日誌詳情查看詳細資訊。